Blog

Hilbet, uluslararası bahis siteleri arasında PronetGaming sağlayıcısı ile beyaz etiket anlaşması bulunan lisanslı bir şirkettir. Hilbet müşteri hizmetleri başlıklı konumuzda bu içeriği detaylı bir şekilde ele almış olsak da yeni bir yazıda tekrar bahsetmekte fayda var. Hilbet iletişim e-postaları veya site ile iletişime geçmeniz gerektiğinde hilbet canlı destek bilgilerine ulaşmak çok kolaydır.

Hem kayıtlı kullanıcılar hem de diğer ziyaretçiler siteye bağlanarak soru, öneri, görüş veya şikayetlerini diledikleri zaman dile getirmekte her zaman özgürdür. Canlı sohbet yoluyla üyelerine 7/24 kesintisiz iletişim hizmeti veren bahis sitesi Hilbet'e ulaşılamadığında ya da sorunlarınıza anında çözüme ihtiyaç duyduğunuzda, istediğiniz zaman gerçek bir destek ekibine yazabilirsiniz. Com100 adlı sohbet programını kullanarak firmanın canlı desteğine bağlanırken site üzerinden üyelik kaydınızın olması gerekmiyor.

Masaüstü veya mobil farketmeksizin alt kısımda yer alan sohbete bağlan butonu bazı siteler tarafından bir ikon ile farklı bölgelere taşınsa da genellikle en altta yer almaktadır.

Hilbet Sohbet Adresi Nedir?

Normal şartlarda yabancı bahis sitelerine ait sohbet programları sitelerin sağ alt köşelerinde yer almaktadır. Pop-up adı verilen bir pencere sekmesinde canlı destek ekibinin adresi belirlenir.

Ardından bu adresi herhangi bir tarayıcıya yapıştırabilir ve sitenin ana sayfasına bile bağlanmanıza gerek kalmadan sohbete bağlanabilirsiniz. Hilbet ulaşılamayan adres engellendi, canlı desteğe daha sonra ulaşılamıyor gibi hatalar almanız durumunda bu adresi bir not belgesine kopyalayarak yedeğinizde bulundurabilirsiniz. Bağlantıda sorun yaşayan kullanıcılar varsa, tarayıcı ayarlarından flash veya pop-up engellemesine izin vermelidirler. Chat'e bağlandıktan sonra açılan pencerede küçük bir adres satırı göreceksiniz.

Hilbet Canlı Yardıma Bağlanmak

Hilbet canlı destek ekibine bağlanırken tıkladığınız sohbet butonu önünüzde küçük bir form açacaktır. Unutmayınız ki bu bilgileri ön bilgi olarak doldurmanız canlı yardım ekibinin sürecinizi hızlandırmasını sağlayacaktır. Bu formda adınız ve soyadınız olmasa bile e-posta adresiniz ve siteye ait kullanıcı adınız istenebilir.

Hilbet canlı sohbet hattına bağladığınız her ip adresi, cihaz ve internet tarayıcısı kayıt altına alınır. Bu nedenle, birden fazla kullanıcı bir bilgisayar ve ağ üzerinden sohbete bağlandığında canlı destek ekibi bilgilendirilecektir. Siteye üye iseniz bilgilerinizi doğru girerek bilgi almak istediğiniz konuyu seçebilirsiniz.

Üye değilken sizden kullanıcı adı isterse herhangi bir şey yazmanız yeterli olacaktır. Bağlanmak için siteye üye olmanıza gerek yok. Dilerseniz görüşme geçmişinizi e-posta adresinize talep edebilirsiniz. Örneğin, adınızı yazabilirsiniz. Bu programda konuşma kayıtları tarih detayları ile birlikte bulunur.

Hilbet Canlı Destek Programı

Com100 adlı sohbet programını kullanan Hilbet, bu program üzerinden siteye daha önce hangi isimlerle bağlantı kurduğunuzu tespit edebilmektedir. Bu programdaki kayıtları e-posta adresinize talep edebilir, önceki operatörlerle olan konuşmaların kontrolünü talep edebilirsiniz. Eğer IP çakışması gibi sorunlarla karşılaşmak istemiyorsanız ve bir bilgisayarda birden fazla kişi ile oynuyorsanız bu konuda site görevlilerini önceden bilgilendirmenizde fayda var. Bazı kullanıcılar çift üyelik açarak bonusları suistimal etmeye ve daha fazlasından yararlanmaya çalışabilirler.

Bilgi, pazarlama, destek ve finans departmanlarından @hilbet.com e-postaları ile en geç 24 saat içinde e-postalarınıza cevap almanız mümkündür. Bu konuda haftanın her günü ve her saati görev başında olan bir destek ekibinin varlığı çok önemlidir. Hilbet sitesinde oyuncular neden canlı desteğe bağlanıyor diye soracak olursanız: Sonuç olarak her bahis veya casino oyuncusu sorunlarını gerçek bir muhatapla çözmek isteyecektir.

Hilbet İletişim Adresleri

Canlı destek programı dışında siteye e-posta yoluyla ulaşmanızı sağlayacak ekstra platformlar olarak karşımıza çıkmaktadır.

1. Para yatırmak için hesap bilgisi isteme 2. Öneri veya memnuniyetinizi ifade etme 3. Başarısız kuponları bildirme 4. Teknik sorunlar sonucu oluşan arızaları bildirme 5. Güncel bilgileri takip etme 6. Şikayetlerinizi bildirme ve puanlama 7. Hakkında detaylı bilgi siteye üye değilseniz 8. tanıtım detayını öğrenin

Her başlık için hilbet canlı destek birimine bağlanabilirsiniz. Bu hizmet uygulaması için herhangi bir ücret alınmamaktadır ve söz konusu program lisanslı bir sohbet programıdır.